当前位置: 首页 >> 需求信息 >> 维布络信息科技(成都)有限公司来校招聘

维布络信息科技(成都)有限公司来校招聘

发布日期:2016-12-15   |  发布者:系统管理员   |  浏览次数: 930 次


招聘时间:12月16日10:00; 招聘地点:1306


Wipro Ltd…(维布络信息科技有限公司) 是一家总部位于印度班加罗尔的世界500强知名IT服务公司,世界IT 50强企业之一。作为IT服务的领导者,我们服务于全球金融、零售、制造、通讯、医疗卫生、交通、能源、航天航空等各行业的优秀企业,在我们的客户名录中,有来自全球财富500强85%的企业都是我们的客户。自2005年我们进入中国以来,已经先后设立上海分公司、成都分公司以及大连分公司,以及香港、台湾办事处。并在东莞拥有知名的消费品产品的工厂,在常州拥有世界排名前列的水泵工厂。中国是我们亚太区的战略发展中心,我们立足于中国,服务于亚太及我们的全球客户。目前我们在中国共有2000多员工。

 

因业务发展需要,我们特招聘以下实习生:

手机终端软件测试工程师10-20人

                计算机相关专业

                英语流利,纯英语工作环境

                逻辑思维强,有团队协作精神

 

手机终端软件开发工程师 5-10人

                计算机相关专业

                英语流利,纯英语工作环境

                逻辑思维强,有团队协作精神

 

Service Desk Engineer 服务台工程师50人(本科专科均可): 要求如下:

 

英语: 10-20人;英语流利,优先有IT背景者优先

日语: 10-20人;日语流利,优先有IT背景者优先

越南语: 3-5人;越南语流利,优先有IT背景者优先

韩语: 5-10人;韩语流利,优先有IT背景者优先

泰语: 3-5人;泰语流利,优先有IT背景者优先

 

?  所有语种专业需具备无障碍的听说读写能力。

?  逻辑思维清晰、语言表达能力强

?  有一定的IT背景知识更佳。

?  如有母语是需求语种的同学,不限专业,欢迎投递简历。

?  欢迎有IT背景且母语是需求语种同学

?  欢迎残疾生同学投递简历,无语种要求会普通话就可以

以上需求仅限2017年毕业的应届毕业生,公司筛选合格后,需到公司实习到毕业,毕业后根据双方协商签订正式录用合同。公司提供多层次、持续的培训,以及有竞争力的薪资待遇和全球化的职业发展机遇及规划。

投递简历邮件:hossen.he@wipro.com

 

工作内容介绍:

·         负责接听用户来电/邮件/网络报单

·         确认客户问题并对问题进行分类,对问题和服务请求进行优先排序

·         创建一级服务单

·         参考知识库为用户提供解决方案

·         如果问题不能解决,将服务单分派给正确的问题小组。

·         将服务单正确分派给其他问题解决小组。

·         主动记录来电趋势并分析原因。

·         及时回电给用户

·         升级/记录重大事件

·         追踪解决方案和更新知识库

·         回拨用户并确认解决方案是否适用

·         参加由项目规定的授权流程培训

·         创建内部知识库

·         掌握并满足由项目规定的SLA\KPI

·         服从所有的流程和程序

 

 

 

工作地址:

成都市高新区天府软件D